宿へよくある質問

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宿へよくある質問

宿へお問合せのあるよくある質問をまとめましたのでどうぞご参考にして下さい。
この他に質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

Q.宿の予約は何ヶ月前から可能ですか?

A. 予約の受付けは3ヶ月前よりお受けいたしております。仮予約の期限は1週間とさせて頂きます。

Q.予約をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか?

A. 通常は、14日前10% 7〜3日前30% 2日前50% 前日80% 当日100%(ノーショウ連絡無し含む)という形で発生致します。天変地異や、やむを得ないキャンセル理由などがあった際はキャンセル料を頂かない場合もございます。

Q.ペットの宿泊はできますか?

A. ペットの同伴はお断りさせて頂いております。残念ですがどうぞご理解下さい。

Q.未成年だけで宿泊ってできるんですか?

A. 申し訳ございません。未成年のみのご宿泊はお断りさせて頂いております。必ず保護者や成人された責任者の同伴でご宿泊をお願い致します。

Q.歯ブラシや髭剃りはあるんですか?

A. 歯ブラシ、洗顔用品、髭剃りなどはお客様各自でご用意をお願い致します。
シャンプー、リンス、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオルなどはご用意しております。(タオル類はお一人様一枚)

宿泊代金をカードで支払いたいのですが。

A. 申し訳ございません。カードのご利用はできません。
ご宿泊代金は現地での現金払いでお願いしております。

Q.食事はどうしたらいいですか?

A. 宿のご予約は基本的に食事はついておりません。全てのお部屋にキッチンをご用意しておりますので、食材などを各自で準備して頂き料理することも可能です。
バーベキューの設備も整えておりますのでどうぞご利用下さい。バーベキュー機材は無料貸出になります。食材や木炭などはお客様でご用意下さい。

Q.近くにコンビニやスーパーはありますか?

A. お車ですぐのところに、コンビニ(ファミリーマート)やスーパーもございます。

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